Como solicitar
Entre em contato com o SAC antes de enviar o produto. Informe o número do pedido, o e-mail usado na compra, o motivo da solicitação e, quando necessário, imagens do item e da embalagem.
- Mantenha o produto, seus acessórios e a embalagem enquanto a solicitação é analisada.
- Não envie nenhum item sem receber as instruções do atendimento.
- As condições aplicáveis serão informadas conforme o produto e a situação do pedido, preservados os direitos do consumidor.